1. Apresentação
A Ivone Alves & Associados Imobiliária atua no mercado imobiliário com compromisso, responsabilidade e foco na excelência dos serviços prestados. Nossa atuação é fundamentada em princípios éticos, respeito às pessoas, responsabilidade social e conformidade legal, buscando sempre a construção de relações sólidas, transparentes e duradouras com clientes, parceiros e colaboradores.
 
Este Código estabelece as diretrizes que orientam a conduta profissional de todos que representam a empresa.​​
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​2. Finalidade
O Código de Ética tem como objetivo estabelecer diretrizes claras de conduta no ambiente de trabalho, assegurando transparência nas relações comerciais, proteção das informações confidenciais e segurança jurídica e operacional, além de fortalecer uma cultura organizacional fundamentada na integridade, no respeito e na responsabilidade profissional.
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3. Abrangência
As diretrizes deste Código aplicam-se a sócios, diretores, colaboradores, corretores associados, prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais, devendo todos atuar em conformidade com seus princípios, independentemente do cargo ou função exercida.​
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4. Valores Institucionais
A Ivone Alves & Associados pauta suas atividades nos seguintes valores:

• Ética e integridade profissional;

• Transparência nas negociações;

• Respeito à diversidade e à dignidade humana;

• Responsabilidade social;

• Compromisso com resultados sustentáveis;

• Confidencialidade e proteção de dados;

• Valorização do desenvolvimento humano e técnico;

• Credibilidade e confiança nas relações.​

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5. Princípios de Relacionamento
5.1. Com Clientes

• Atuação com profissionalismo, clareza e honestidade;

• Cumprimento rigoroso de contratos e compromissos assumidos;

• Busca contínua por soluções inovadoras e eficientes;

• Preservação das informações e dados confiados à empresa.

5.2. Com Órgãos Públicos e Reguladores

• Cumprimento integral da legislação vigente;

• Cooperação transparente com autoridades competentes;

• Fornecimento de informações verdadeiras e tempestivas.

5.3. Com Colaboradores

• Ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo;

• Repúdio a qualquer forma de discriminação;

• Incentivo ao desenvolvimento profissional;

• Uso responsável dos recursos da empresa;

• Valorização do capital intelectual.

5.4. Com Fornecedores e Parceiros

• Relações pautadas na legalidade, ética e impessoalidade;

• Seleção baseada em critérios técnicos e transparentes;

• Proibição de vantagens indevidas ou conflitos de interesse;

• Preservação da imagem institucional.

5.5. Com a Comunidade

• Atuação responsável e comprometida com o desenvolvimento social;

• Incentivo a práticas sustentáveis;

• Apoio a iniciativas sociais, culturais e esportivas.​

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6. Conduta Profissional
Condutas Esperadas

• Agir com lealdade, honestidade e responsabilidade;

• Defender os interesses da empresa com ética;

• Manter postura profissional adequada;

• Utilizar recursos corporativos exclusivamente para fins profissionais;

• Evitar situações de conflito de interesses.

Condutas Inaceitáveis

• Solicitar ou aceitar vantagens indevidas;

• Utilizar informações privilegiadas para benefício próprio ou de terceiros;

• Praticar qualquer tipo de discriminação;

• Divulgar informações sem autorização;

• Prejudicar deliberadamente a reputação da empresa ou de terceiros;

• Misturar interesses pessoais com os da empresa.

O descumprimento destas diretrizes poderá resultar em medidas disciplinares, inclusive desligamento e responsabilização legal.
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​7. Proteção de Dados e Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Ivone Alves & Associados assegura que o tratamento de dados pessoais ocorre de forma segura, transparente e responsável, respeitando os princípios da finalidade, necessidade, adequação e segurança.
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8. Cumprimento e Canal de Comunicação
Todos os profissionais devem comunicar, de forma responsável e confidencial, qualquer situação que represente violação a este Código ou conflito de interesses.
A empresa assegura sigilo e tratamento adequado das informações reportadas.
Este Código entra em vigor na data de sua publicação e deve ser observado por todos que mantêm relacionamento direto ou indireto com a Ivone Alves & Associados.